Spausdinti Klientų aptarnavimas

Prekių užsakymas

  • Norėdami užsakyti prekę susisiekite su mumis e-paštu: krautuvele [at] gali [dot] lt arba telefonu +370 682 38292  ir nurodykite:
    - prekės kodą ir kiekį;
    - informaciją apie save (jei privatus asmuo: vardą, pavardę ir adresą; jei įmonė: įmonės pavadinimą, mokesčių mokėtojo kodą, PVM mokėtojo kodą bei adresą);
    - kaip pageidaujate atsiimti prekę;
    - savo telefoną ar e-paštą.
  • Per 24 val. e-paštu atsiųsime užsakymo numerį ir sąskaitą išankstiniam apmokėjimui.

Apmokėjimas už prekes

  • Apmokėjimo laikotarpis yra 5 darbo dienos nuo tos dienos, kai mes e-paštu išsiunčiame užsakymo patvirtinimą kartu su išankstinio apmokėjimo sąskaita.
  • Jei iki nustatytos datos pinigai neįplaukia į mūsų sąskaitą, tuomet užsakymas yra anuliuojamas.
  • Suma, kurią nurodome sąskaitoje yra tik už prekes, išskyrus tuos atvejus, kai iš anksto yra suderinamas pristatymo ar kitų papildomų paslaugų mokestis.
  • Kai pinigai pasiekia mūsų sąskaitą, mes jus informuojame ir suderiname dėl prekės perdavimo.
  • Už prekes atsiskaitoma litais.

Prekių atsiėmimas

  • Prekes, iš anksto suderinus, galite atsiimti patys Vilniaus mieste.
  • Prekes Lietuvoje ir už jos ribų, priklausomai nuo jų dydžių galime pristatyti paštu, per kurjerių tarnybas ar kitais būdais per iš anksto suderintą  laiką ir už papildomą mokestį.

Prekių grąžinimas

  • Jei įsigytą prekę norite grąžinti, tuomet parašykite mums e-paštu prekės kodą ir užsakymo numerį bei priežastį (defektas, ne tokia prekė ar kita) ir mes per 3 darbo dienas atsiųsime informaciją su grąžinimo sąlygomis.
  • Prekes originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 d. nuo prekių pristatymo.
  • Grąžinama prekė turi būti apdrausta kurjerinės tarnybos ar draudėjo tikrąja jos verte.
  • Prekės siuntimo – grąžinimo išlaidos nekompensuojamos.

Privatumas ir saugumas

  • Visi pirkėjo peteikti asmeniniai duomenys, būtini prekių įsigyjimui ir pristatymui yra laikomi konfidencialiais ir sąmoningai trečiosioms šalims neatskleidžiami.

Mūsų rekvizitai

UAB “GALI ART”
Įm. kodas: 300606314
Licencijos nr.: AV29
Bankas: ”Swedbank”, AB
Banko kodas: 73 000
Sąskaita: LT817300010097153022